Bir gönderi paylaşmak işin yarısıdır; altına düşen "fiyat?" yorumlarını tek tek yanıtlamak diğer yarısıdır. Panelden yayımladığınız gönderiyi bir otomasyona bağladığınızda bu yarıyı panel devralır: yorumu yakalar, yorumu yazana DM gönderir ve isterseniz yorumun altına da herkesin göreceği bir yanıt yazar. Bu rehber gönderiyle otomasyonu doğru sırayla birleştirmenizi sağlar.
⚠️ Not: Yorum, etiketlenme, hikâye yanıtı ve gönderi paylaşımı tetikleyicileri yalnız Instagram'da çalışır. WhatsApp hesabında bu otomasyon hiç tetiklenmez ve yayın öncesi kontrol sizi uyarır.
Sıra önemlidir: önce yayımla, sonra bağla
Bir otomasyonu belirli bir gönderiye bağlamak için o gönderinin Instagram'da canlı olması gerekir. Sebebi basittir: gönderi seçicideki liste Instagram'dan gelir ve henüz yayımlanmamış bir plan Instagram'da yoktur.
Bu yüzden akış şöyledir:
- Gönderiyi hazırlayın ve Şimdi paylaş ya da Planla ile yayımlayın.
- Gönderi Yayınlandı durumuna geçtiğini Sırada → Geçmiş listesinden doğrulayın.
- Otomasyonu açın ve yorum tetikleyicisine o gönderiyi seçin.
Planlanmış ama daha yayımlanmamış bir gönderiye otomasyon bağlamak istiyorsanız iki yoldan birini kullanın:
- Gönderi kimliğini boş bırakın. Tetikleyici hesabın bütün gönderilerindeki yorumları dinler; yeni gönderi yayımlandığında o da kapsama girer. En pratik yol budur.
- Yayımlandıktan sonra daraltın. İlk gün tüm gönderileri dinleyin, gönderi çıktıktan sonra tetikleyiciyi açıp o gönderiyi seçin.
Gönderiyi yorum tetikleyicisine bağlama
- Sol menüden Otomasyonlar'ı açın ve otomasyonu seçin (ya da yeni bir tane oluşturun).
- Akış düzenleyicisinde tetikleyici kartına dokunun.
- Tür olarak Gönderi yorumu'nu seçin.
- Gönderi alanındaki Gönderi seç düğmesine basın.
- Açılan pencerede gönderinizi bulup dokunun.
- Akışı Yayına al ile canlıya çıkarın.
Gönderi seçicinin bütün alanları ve kuralları Gönderi yorumu tetikleyicisi makalesinde tek tek anlatılıyor; burada yalnız paylaşımla ilgili kısmı ele alıyoruz.
Yeni gönderi seçicide görünmüyorsa
Gönderi seçicideki liste Instagram'dan çekilir ve panelde bir süre saklanır. Yeni yayımladığınız gönderiyi listede bulamıyorsanız:
- Pencerenin üstündeki Yenile düğmesine basın. Liste Instagram'dan yeniden çekilir.
- Gönderilerde ara kutusuna açıklamadan bir kelime yazın.
- Liste tazelenemezse "Liste Instagram'dan yenilenemedi; en son alınan liste gösteriliyor." uyarısını görürsünüz. Bu durumda hesabın bağlantısını kontrol edin.
⚠️ Not: Yorumlar kapalı rozeti taşıyan gönderilerde otomasyon hiç tetiklenmez. Gönderinin yorumlarını Instagram'dan kapattıysanız yorum tetikleyicisi çalışmaz; rozet bunu kurarken görmeniz için çizilir.
Hangi tetikleyiciler paylaşımla birlikte çalışır
Gönderi yayımlamanın tetiklediği olaylar bunlardır:
- Gönderi yorumu — Gönderinizin, Reels'inizin ya da canlı yayınınızın altına yazılan yorumlarda çalışır. Belirli bir gönderiyi seçebilir ya da hepsini dinleyebilirsiniz.
- Etiketlenme — Biri gönderisinde sizi etiketlediğinde çalışır. Sizin yayımladığınız gönderiyle doğrudan ilgili değildir ama aynı aileden bir olaydır.
- Gönderi paylaşımı — Bir kişi size DM'den bir gönderi ya da Reels yolladığında çalışır. Kendi gönderinizi birine gönderdiğinizde değil, birinin size gönderdiğinde tetiklenir.
- Hikâye yanıtı — Yayımladığınız hikâyeye gelen yanıtlarda çalışır. Hikâye paylaşımlarınızla doğrudan eşleşen tetikleyici budur.
Bu tetikleyicilerin ayrıntısı Tetikleyiciler nasıl çalışır makalesinden başlayarak kendi makalelerinde yazıyor.
Yorumun altına yanıt yazmak ayrı bir adımdır
Yorum tetikleyicisi yoruma özel mesaj (DM) gönderir. Yorumun altına herkesin göreceği bir yanıt yazmak isterseniz akışa Yoruma yanıt adımını eklemeniz gerekir; tetikleyicinin kendisi bunu yapmaz. Adımın kuralları Yoruma yanıt adımı makalesinde.
Somut bir örnek
Bir takı atölyesi yeni koleksiyonu duyuruyor:
- Yeni paylaşım ekranından beş fotoğraflı bir karusel hazırlıyor, açıklamaya "Fiyat için yorum bırakın 👇" yazıyor ve cumartesi 11:00'e planlıyor.
- Cumartesi gönderi çıkıyor; kart Yayınlandı oluyor.
- Atölye Otomasyonlar'dan yeni bir akış kuruyor: tetikleyici Gönderi yorumu, Gönderi seç ile bu karusel, anahtar kelime fiyat.
- Akışa bir mesaj adımı ekliyor: fiyat listesi ve sipariş bağlantısı.
- Ayrıca Yoruma yanıt adımı ekliyor: "DM'den gönderdik 💌".
- Yayına al'a basıyor. Otomasyon artık çalışıyor.
Pazar sabahı gönderinin altında 60 yorum ve gelen kutusunda 60 sohbet vardır; hiçbirine elle yazılmamıştır.
İpuçları ve iyi uygulamalar
- Açıklamada okurdan ne yapmasını istediğinizi açıkça yazın ("fiyat yazın", "beden yazın"); anahtar kelime tetikleyicisi ancak o kelime yazılırsa çalışır.
- İlk kurulumda gönderi kimliğini boş bırakıp tüm gönderileri dinlemek, her yeni gönderi için otomasyon kurma yükünü ortadan kaldırır.
- Bir kampanyaya özel yanıt vereceksiniz, o zaman gönderiyi tek tek seçin: gönderi seçilmiş bir tetikleyici, "tüm gönderiler" tetikleyicisine karşı öncelik kazanır.
- Otomasyonu yayına almadan önce Deneme çalıştırma ile sınayın; bkz. Deneme çalıştırma.
- Gönderiyi Instagram'dan silerseniz ona bağlı tetikleyici bir daha çalışmaz. Gönderi seçicide o kayıt Silinmiş rozetiyle görünür.
Sık yapılan hatalar ve çözümleri
- Gönderiyi planladım, otomasyonu da kurdum, ama tetiklenmiyor. Gönderi henüz yayımlanmamışsa altına yorum düşemez. Sırada listesinden durumunu doğrulayın.
- Otomasyonu kurdum ama gönderiyi seçicide bulamadım. Yenile düğmesine basın; liste Instagram'dan yeniden çekilir.
- Tetikleyici yanlış gönderide çalışıyor. Gönderi kimliğini boş bırakmışsınızdır; tetikleyici bütün gönderileri dinler. Belirli bir gönderi seçin.
- Yorumlar geliyor, DM gitmiyor. Sebebi yorumdan giden ilk mesajın kurallarıyla ilgili olabilir; Yoruma yanıt gitmiyor rehberine bakın.
- Otomasyon WhatsApp hesabımda çalışmıyor. Yorum kavramı WhatsApp'ta yoktur. Bu tetikleyiciler yalnız Instagram hesaplarında çalışır.
Gönderi ile otomasyonu birleştirmekte sorun yaşarsanız Otomasyon hiç başlamıyor rehberine bakın veya Destek ekibimizle iletişime geçin.
İlgili makaleler