Bir plan sınırı dolduğunda hangi işlemin engellendiğini, hangi sayaçların yalnız izleme için durduğunu, var olan verilerinize ne olduğunu ve yer açmanın yollarını anlatır.
Yeni bir hesap bağlayacaktınız, ekibe birini ekleyecektiniz ya da bir otomasyonu yayına alacaktınız ve panel işlemi reddetti. Kota dolduğunda hiçbir şey silinmez ve hiçbir hizmet kesilmez: yalnız o yeni ekleme reddedilir. Bu rehber kuralı, hangi işlemlerin engellendiğini ve yer açmanın yollarını anlatır.
Temel kural: var olan kalır, yenisi eklenmez
{{brand.name}}'de kota kapıları yalnız ileriye çalışır. Sınır düşse bile o sınırın üstündeki kullanımınız silinmez, kapatılmaz ya da dondurulmaz.
Bu kural iki yerde işinize yarar:
Plan düşürdüğünüzde. Yeni plan üç hesaba izin veriyorsa ve dört hesabınız varsa, dördü de bağlı kalır ve mesaj almaya devam eder. Yalnız beşinciyi bağlamanız reddedilir.
Aboneliğiniz sona erdiğinde. Ücretsiz plana inseniz bile bütün kişileriniz, otomasyonlarınız ve yazışmalarınız yerinde durur.
Kapı, bir şeyi eklemek istediğiniz anda çalışır. Bu yüzden kotayı "veri kaybı riski" olarak değil, "büyüme kapısı" olarak okumak daha doğrudur.
Hangi işlemler engellenir
Kota kapısı şu işlemlerde çalışır ve panel size sayıyı da söyler:
İşlem
Karşılaştığınız ileti
Yeni portföy açmak
"Planınızın portföy sınırına ulaştınız ({sayı}). Daha fazla portföy için planınızı yükseltin."
Hesap bağlamak ya da hesabı başka portföye taşımak
"Bu portföy, planın hesap sınırına ulaştı ({sayı}). Portföy sahibi planı yükseltebilir."
Ekibe üye eklemek ya da davet göndermek
"Bu portföyün ekip sınırı doldu ({sayı} kişi). Portföy sahibi planı yükseltebilir."
Otomasyonu yayına almak
"Plan sınırına ulaşıldı ({sayı}). Portföy sahibi planı yükseltebilir."
Medya kütüphanesine dosya yüklemek
"Depolama alanı dolu ({sayı} MB). Dosya silebilirsiniz; portföy sahibi de planı yükseltebilir."
Yapay zekâ kredisi ayrı davranır: kredi bittiğinde bir işlem reddedilmez, yalnız yapay zekâ adımı sonuç üretemez ve akışın kalanı çalışmaya devam eder.
Kişi sayacı ise bir izleme sayacıdır. Kişi hakkınız dolduğunda gelen mesajlar kesilmez; sayaç planınızın neresinde olduğunuzu görmeniz için Plan sekmesinde ve panel açılışındaki Plan kullanımı kutusunda durur.
Panelin açtığı yükseltme penceresi
Kota kapısına takıldığınızda panel kendi penceresini açar; tarayıcının uyarı kutusu kullanılmaz. Pencerenin başlığı Planınız bu işlemi kapsamıyor olur ve içinde iki satır bulunur: hatanın nedeni ve ne yapabileceğiniz.
Plan sahibiyseniz ikinci satır "Planınızı yükselterek devam edebilirsiniz." olur ve düğme Plan seç olur; dokunduğunuzda plan sayfasına gidersiniz.
Plan sahibi değilseniz ikinci satır "Planı yalnız portföy sahibi yükseltebilir." olur ve yalnız Kapat düğmesi çıkar. Bu durumda çözüm sizde değildir; portföyün sahibine ulaşmanız gerekir.
Aynı pencere, planınızın kapsamadığı bir özelliğe dokunduğunuzda da açılır; o zaman nedeni "Planınız {özellik} özelliğini kapsamıyor." olur.
Toplu bir işlem kısmen başarılı olduğunda (örneğin on otomasyonu birden yayına alırken sınırın dolması) ileti başarı tonunda gelir ama yine yükseltme bağlantısı taşır; kaçının yayına alındığını iletiden okursunuz.
Yer açmanın yolları
Her sayacın kendi çözümü vardır. Yükseltmeden önce genellikle daha ucuz bir yol bulunur:
Portföy — kullanmadığınız bir portföyü silin. Silinmek üzere planlanmış portföyler de sayılır; kilitli bir portföy hakkınızı kullanmaya devam eder.
Hesap — portföydeki bir hesabın bağlantısını kesin ya da hesabı başka bir portföye taşıyın. Taşıma, hedef portföyün hesap hakkını kullanır; oradaki sınır doluysa taşıma da reddedilir.
Ekip üyesi — bir üyeyi çıkarın ya da bekleyen bir daveti iptal edin. Gönderilmiş ama kabul edilmemiş davetler de sayacı doldurur; en sık gözden kaçan budur.
Etkin otomasyon — kullanmadığınız bir otomasyonu yayından alın. Yalnız yayındakiler sayılır; taslaklar ve çöp kutusundakiler sayaca girmez. Zaten yayında olan bir otomasyonu yeniden yayına almak yeni hak istemez.
Medya alanı — medya kütüphanesinden dosya silin.
Yapay zekâ kredisi — ek kredi paketi alın, ayın yenilenmesini bekleyin ya da planı yükseltin.
⚠️ Not: Kişi, etkin otomasyon ve medya alanı sayaçları sahibi olduğunuz bütün portföylerin toplamıdır. Bir portföyde yer açmanız diğerinde de yer açar. Hesap ve ekip sayaçları ise portföy başınadır; bir portföyde yer açmanız diğerini etkilemez.
Sayaçları nerede görürsünüz
Dolmaya yakın bir sayacı fark etmek için üç yere bakabilirsiniz:
Plan ve faturalar › Plan › Limitler — kullanıcı düzeyindeki bütün sayaçlar bir arada.
Portföylerim — her portföyün hesap ve ekip kullanımı ayrı ayrı; portföy başına sayaçları buradan izlersiniz.
Portföy ayarları › Kullanım — o portföyün plan sınırları ve yapay zekâ kullanımı.
Panel açılışındaki Plan kullanımı kutusu da o portföy için en kritik sayaçları özet olarak gösterir.