Fatura bilgileri sekmesindeki her alanı, vergi mükellefi seçeneğinin neyi değiştirdiğini, ülke alanının belirlediği şeyleri ve faturanızla sözleşmelerinizi nerede göreceğinizi anlatır.
Satın almaya gittiniz ve panel "Satın almadan önce fatura bilgilerinizi girin." dedi. Bu bilgiler yalnız bir formalite değil: faturanız, sözleşmelerinizin metni, verginin oranı ve hangi ödeme yöntemlerini göreceğiniz buradan belirlenir. Bu rehber her alanı ve neyi etkilediğini anlatır.
Bu makalede şunları bulacaksınız:
Bilgileri ne için kullanıyoruz
Fatura bilgilerini doldurma
"Vergi mükellefiyim" seçeneği
Ülke alanının belirlediği şeyler
Faturayı ve sözleşmeleri görüntüleme
Bilgileri sonradan değiştirme
Sık yapılan hatalar
Bilgileri ne için kullanıyoruz
Fatura bilgileriniz kullanıcı hesabınıza bağlı tek bir kayıttır. Portföy başına ayrı fatura bilgisi yoktur; sahibi olduğunuz bütün portföylerin ödemeleri aynı bilgilerle faturalanır.
Bu kayıt dört yerde kullanılır:
Faturada — ad, unvan, adres ve vergi bilgileri faturaya yazılır.
Sözleşmelerde — ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi sizin bilgilerinizle doldurulur.
Faturalama e-postalarında — sipariş, ödeme, yenileme ve gecikme bildirimleri buradaki Fatura e-postası adresine gider; hesabınızın giriş e-postasına değil.
Ödeme sağlayıcısında — ödeme sayfası bu ad, adres ve telefonla açılır.
Fatura bilgilerini doldurma
Kullanıcı ayarlarım › Plan ve faturalar › Fatura bilgileri sekmesini açın.
Vergi mükellefiyseniz en üstteki Vergi mükellefiyim kutusunu işaretleyin. Form buna göre değişir.
Ad soyad alanını doldurun. Kutuyu işaretlediyseniz alanın adı Ad soyad ya da ticari unvan olur.
Fatura e-postası alanını denetleyin. Boşsa hesabınızın e-postasıyla dolu gelir; muhasebeniz için başka bir adres kullanacaksanız burada değiştirin.
Telefon alanını doldurun. Ülke kodlu yazabilirsiniz; boşluk, parantez ve tire kabul edilir.
Ülke alanını seçin. Bu seçim aşağıdaki adres alanlarının adlarını da belirler.
Adres alanlarını doldurun. Türkiye'de sırayla İl, İlçe, Posta kodu ve Açık adres istenir; açık adres alanının altında "Mahalle, cadde/sokak, bina ve daire no" ipucu vardır.
Vergi alanları çıktıysa doldurun (bir sonraki bölüme bakın).
Kaydet düğmesine basın. Ekranda "Fatura bilgileri kaydedildi." yazar.
Satın alma ekranından Düzenle bağlantısıyla geldiyseniz kaydettikten sonra doğrudan satın almaya dönersiniz; siparişi baştan kurmanız gerekmez.
"Vergi mükellefiyim" seçeneği
Panel size tek bir soru sorar; şirket, şahıs işletmesi ve bireysel müşteri ayrımını bu tek kutu yapar.
Kutu işaretsizken yalnız ad soyadınız ve adresiniz istenir. Türkiye'deyseniz ek olarak T.C. kimlik numarası alanı çıkar ama zorunlu değildir; altındaki ipucu "İsteğe bağlı. Boş bırakılırsa faturada genel kimlik numarası kullanılır." der.
Kutu işaretliyken vergi bilgileri zorunlu olur:
Türkiye'de iki alan çıkar: Vergi dairesi ve Vergi no ya da T.C. kimlik no. Şirketseniz 10 haneli vergi numarasını, şahıs işletmesiyseniz 11 haneli T.C. kimlik numarasını yazarsınız. Numara kontrol hanesine göre denetlenir; yanlış numara kaydedilmez.
Yurt dışında tek alan çıkar ve adı ülkeye göre değişir: KDV (VAT) numarası, EIN (işveren kimlik numarası), İşletme numarası (BN) gibi. Alanın altında o ülkenin biçimine uygun bir örnek gösterilir.
Kutuyu işaretlemek faturanın vergi bilgileriyle kesilmesini sağlar. Şahıs işletmeleri de mükelleftir; bu yüzden işaretli hâlde ad soyad yazmanız da geçerlidir.
Ülke alanının belirlediği şeyler
Ülke yalnız adresin bir parçası değildir; üç şeyi doğrudan belirler.
Vergi oranı. Sipariş özetindeki KDV (%N) satırı fatura adresinizdeki ülkeye göre hesaplanır.
Onaylayacağınız sözleşmeler. Hangi belgelerin zorunlu, hangilerinin isteğe bağlı olduğu ülkeye göre değişir.
Ödeme yöntemleri. Satın alma ekranında yalnız ülkenizde çalışan yöntemler listelenir. Ülkeyi değiştirdiğinizde seçenekler de değişir; hiç yöntem kalmazsa ekran "Şu an kullanılabilir bir ödeme yöntemi yok." der.
Adres alanlarının adları da ülkeye göre değişir: bir ülkede Eyalet ve Şehir, başka birinde Prefektörlük, bir diğerinde ZIP kodu görürsünüz. Alanların hangi sırayla ve hangi adla çıkacağını panel sizin için ayarlar.
⚠️ Not: Kayıt yoksa ülke Türkiye ile açılır. Başka bir ülkedeyseniz ilk kaydetmeden önce ülkeyi değiştirin; sonradan değiştirmek geçmiş siparişlerinizin vergisini düzeltmez.
Faturayı ve sözleşmeleri görüntüleme
Panelde fatura belgesi indirilmez. Ödemelerinizin kaydı Siparişler sekmesindedir ve her siparişin kendi sayfası faturanın bütün bilgilerini taşır: ürün, hizmet dönemi, liste fiyatı, indirimler, ara toplam, KDV oranı ve tutarı, toplam, ödeme yöntemi ve ödeme tarihi. Sipariş sayfasındaki Yazdır düğmesiyle bu özeti yazdırabilir ya da PDF olarak kaydedebilirsiniz.
Siparişte onayladığınız sözleşmeler de aynı sayfada Kabul edilen sözleşmeler bölümünde durur; Görüntüle ile o siparişe özel metni, sürüm numarasını ve onay tarihini görürsünüz.
Onay geçmişinizin tamamı ise Kullanıcı ayarlarım › Sözleşmelerim sayfasındadır. Orada her belgenin adı, sürümü, onay bağlamı ve tarihi listelenir; siparişte onaylanan belgelerde Siparişi görüntüle bağlantısı çıkar. Aynı sayfadan ticari elektronik ileti onayınızı verebilir ya da geri alabilirsiniz.
Bilgileri sonradan değiştirme
Bilgilerinizi her zaman güncelleyebilirsiniz; yeni değerler bundan sonraki siparişlerde geçerli olur.
Her sipariş, oluşturulduğu andaki fatura bilgilerinizin bir kopyasını saklar. Bu yüzden adresinizi bugün değiştirmeniz geçen ayın siparişini değiştirmez; o sipariş eski bilgilerle kayıtta kalır. Bu bilinçlidir: geçmiş bir belgenin sonradan farklı görünmesi muhasebe açısından sorun yaratır.
Bekleyen bir siparişiniz varken bilgileri değiştirirseniz o sipariş de eski bilgilerle kalır. Yeni bilgilerle fatura istiyorsanız bekleyen siparişi iptal edip yeniden oluşturmanız gerekir.
Sık yapılan hatalar
Fatura e-postasını hesap e-postası sanmak. Faturalama bildirimleri buradaki adrese gider. Yanlış yazılmış bir adres yüzünden yenileme hatırlatması ulaşmaz.
Telefonu boş bırakmaya çalışmak. Telefon zorunludur; ödeme sağlayıcıları genellikle ister.
Şirket adını "Ad soyad" alanına yazıp kutuyu işaretlememek. Bu durumda fatura vergi bilgileri olmadan kesilir.
Vergi numarasını boşluklu ya da noktalı yazmak. Numara sadeleştirilerek denetlenir; yine de kabul edilmezse hane sayısını denetleyin.
Ülkeyi düzeltmeden satın almak. Yanlış ülke yanlış vergi oranı ve eksik ödeme yöntemi demektir.
Alanlardan biri kaydedilmiyorsa hatanın hangi alanda olduğunu formun altındaki kırmızı yazıdan okuyabilirsiniz; çözülmezse Destek ekibimizle iletişime geçin.