Ayın ortasında plan krediniz bitti, planı yükseltmek de istemiyorsunuz. Krediler sekmesi bunun için vardır: tek seferlik bir paket alıp havuzunuza kredi eklersiniz, planınız ve döneminiz hiç değişmez. Bu rehber sekmedeki her satırı ve satın alma adımlarını anlatır.
⚠️ Ek kredi satın almak için Fatura bilgileri sekmesinin dolu olması gerekir. Kredinin ne olduğunu ve neyin ne kadar harcadığını rehberinden okuyabilirsiniz.
Ek kredi, aylık hakkınızın bu ay yetmediği durumların çözümüdür: bir kampanya döneminde mesaj sayınızın patlaması, yeni bir yapay zekâ akışını yayına almanız, görsel üreten bir adımı denemeniz gibi.
Her ay düzenli olarak krediniz bitiyorsa paket almak yerine planı yükseltmek genellikle daha ekonomiktir; üst planın aylık kredisi her ay yenilenir, paket ise bir kez tükenir.
Hangi paketi almalısınız
Paketi gün sayısına göre değil, harcama hızınıza göre seçin. Basit bir hesap yeter:
Plan sekmesindeki Bu ay satırından bugüne kadar kaç kredi harcadığınızı okuyun.
Bunu ay içinde geçen gün sayısına bölün; günlük ortalamanızı bulursunuz.
Kredinizin yenileneceği güne kaç gün kaldığını Plan sekmesindeki yenilenme tarihinden hesaplayın.
Günlük ortalamayı kalan gün sayısıyla çarpın.
Örnek: ayın 12'sindesiniz, Bu ay satırı 1.800 kredi yazıyor ve kredi 18 gün sonra yenileniyor. Günlük ortalamanız 150 kredidir; kalan 18 gün için yaklaşık 2.700 kredi gerekir. Bu durumda 3.000 kredilik bir paket rahat eder, 1.000 kredilik paket ayın sonunu getirmez.
Kampanya, indirim günü ya da yeni bir yapay zekâ akışını yayına almak gibi bir plan varsa bu tahmine bir pay ekleyin: mesaj sayısı artınca kredi tüketimi de aynı oranda artar.
Krediler sekmesini açma
Kullanıcı ayarlarım › Plan ve faturalar'ı açın.
Krediler sekmesine dokunun.
Üstte Ek yapay zekâ kredisi başlıklı bölüm çıkar. Altında iki satır vardır:
Kalan ek kredi — havuzunuzda bekleyen, yanmayan krediniz.
Bu ay — bu ayki toplam kullanımınız ve ayın toplam hakkı.
Bölümün altında satıştaki paketler kart olarak listelenir.
Krediniz azaldığında gelen "Yapay zekâ kredisi azaldı" e-postasındaki bağlantı da doğrudan bu sekmeyi açar.
Paket satın alma
Her paket kartında üç şey vardır: paketin kaç kredi olduğu (örneğin 5.000 yapay zekâ kredisi), fiyatı ve fiyatın altında KDV dahil ya da KDV hariç notu. Kartın altındaki Satın al düğmesi satın alma ekranını açar.
İhtiyacınıza en yakın paketin Satın al düğmesine dokunun.
Açılan ekranın başlığı Ek kredi satın al olur. Birden çok para biriminde ödeyebiliyorsanız en üstte para birimi şeridi çıkar.
Fatura bilgileri bölümündeki bilgileri denetleyin; yanlışsa Düzenle'ye dokunun.
Ne olacak? bölümündeki satırı okuyun: "Ödeme onaylanınca {kredi} kredi bakiyenize eklenir. Ek kredi yanmaz; plan krediniz bitince kullanılır."
Sipariş özeti kutusundaki Paket ücreti, KDV ve Toplam satırlarını doğrulayın.
Ödeme yöntemi seçin.
Hizmetin hemen başlatılmasını istiyorum… kutusunu ve zorunlu sözleşmeleri işaretleyin.
Siparişi onayla · {toplam} düğmesine basın ve ödemeyi tamamlayın.
Paket siparişlerinde indirim kodu kutusu yoktur; kod yalnız plan siparişlerinde uygulanır.
Satın aldıktan sonra
Ödeme onaylandığı anda krediler havuzunuza eklenir. Değişen tek şey bakiyenizdir:
Krediler sekmesindeki Kalan ek kredi satırı artar.
Plan sekmesindeki Ek kredi satırı yeni değeri gösterir.
Planınız, ödeme döneminiz, dönem tarihleriniz ve yenileme tutarınız değişmez.
Siparişler listesine yeni bir satır girer; sipariş numarasının altında paketin kredi sayısı yazar.
Aynı ay içinde birden çok paket alabilirsiniz; krediler toplanır. Ek kredi harcanmaya ancak o ayın plan kredisi bittikten sonra başlar, yani paket aldığınız gün bakiyenizin hemen düşmesini beklemeyin.
💡 İpucu: Paket alırken ay içinde kalan gün sayısına değil, harcama hızınıza bakın. Portföy ayarları › Kullanım ekranındaki satırlar hangi akışın ne kadar harcadığını gösterir; ihtiyacınızı en doğru oradan tahmin edersiniz.
Sekme ya da paket görünmüyorsa
Ekranın size ne söylediğine göre sebep değişir:
Krediler sekmesi hiç yok. Geçerli planınız yapay zekâyı kapsamıyor. Çözüm paket almak değil, yapay zekâyı kapsayan bir plana geçmektir.
"Ek kredi satın alma planınızda kapalı." Planınız yapay zekâyı kapsıyor ama ek kredi satışı bu plana açık değil. Plan yükseltmeniz gerekir.
"Planınızın yapay zekâ kredisi sınırsız; ek krediye gerek yok." Zaten sınırsız hakkınız var; ek kredi hiç kullanılmayacağı için satılmaz.
"Şu an satın alınabilecek kredi paketi yok." Planınız uygundur ama satışta etkin paket bulunmuyor. Destek ekibimize bildirin.
Sekmenin adresini bilseniz de bu durumlarda satın alma ekranı açılmaz; sizi Krediler sekmesine geri gönderir ve nedenini söyler.
Kısıtlar
Ek kredi iade edilmez ve devredilmez. Kullanılmayan kredi başka bir kullanıcıya aktarılamaz.
Paket fiyatı para birimine bağlıdır. Bir paketin her para biriminde fiyatı olmayabilir; kart yalnız fiyatı girilmiş bir para biriminde görünür.
Paket siparişinin tutarı sıfır olamaz. Bu yüzden paket siparişlerinde ödeme adımı her zaman açılır.
Kredi siparişi planınızı değiştirmez, ama siparişte onayladığınız sözleşmelerde geçerli planınızın adı geçer.
Sınırsız kredili plana geçerseniz elinizdeki ek kredi kullanılmaz; yanmaz, bekler.
Satın alma sırasında sorun yaşarsanız ödeme alınamadı rehberine bakın ya da Destek ekibimizle iletişime geçin.