Plan satın alma

Bir plan seçtiniz ve satın alacaksınız. {{brand.name}} bunu üç durakta yapar: siparişi hazırlarsınız, ödemeyi tamamlarsınız, plan devreye girer. Bu rehber üç durağı ve aradaki her alanı anlatır.

⚠️ Satın almadan önce Fatura bilgileri sekmesini doldurmanız gerekir. Fatura ve sözleşmeler o bilgilerle hazırlanır; eksikse satın alma ekranı "Satın almadan önce fatura bilgilerinizi girin." der ve yalnız Fatura bilgilerini gir düğmesini gösterir. Alanların ne istediği fatura bilgileri rehberindedir.

Bu makalede şunları bulacaksınız:

• Satın almaya başlama
• Satın alma ekranındaki bölümler
• Sözleşme onayları
• Ödeme adımı
• Ödeme onaylandığında ne olur
• Sık yapılan hatalar

Satın almaya başlama

1. Kullanıcı ayarlarım › Plan ve faturalar › Plan sekmesini açın.
2. Planlar bölümünde Aylık ya da Yıllık düğmesini seçin.
3. İstediğiniz planın kartındaki düğmeye dokunun: Satın al, Yükselt, Yıllığa geç, Erken yenile ya da Yenile.
4. Satın alma ekranı açılır. Başlık Satın al, alt satır "Bilgilerinizi kontrol edin, sözleşmeleri onaylayın ve ödeme yöntemini seçin." olur.

Kart üzerindeki düğme Dönem sonunda geç ise satın alma ekranı açılmaz: o bir düşürmedir ve ödeme gerektirmez. Ayrıntısı plan yükseltme ve düşürme rehberindedir.

Satın alma ekranındaki bölümler

Ekran iki kolondur: solda bilgiler, sağda sipariş özeti. Telefonda alt alta sıralanır.

Para birimi. Birden çok para biriminde ödeyebiliyorsanız en üstte bir seçim şeridi çıkar. Seçtiğiniz birim fiyatı ve ödeme yöntemlerini belirler. Yenileme ve yükseltmede bu şerit çizilmez: o işlemler aboneliğinizin para biriminde yapılır, çünkü kalan sürenin değeri o birimde hesaplanmıştır.

Fatura bilgileri. Ad, fatura e-postası, adres ve (varsa) vergi numaranız özet olarak listelenir. Altındaki Düzenle bağlantısı sizi fatura bilgilerine götürür; kaydettikten sonra otomatik olarak buraya döner.

Ne olacak? Ödeme onaylanınca ne olacağını düz cümlelerle söyler. Gördüğünüz satır işlemin türüne göre değişir:

• Yeni alımda: "Planınız ödeme onaylanınca başlar; dönem {tarih} tarihine kadar sürer."
• Yükseltmede: "Yeni planınız ödeme onaylanınca hemen başlar; mevcut döneminizin kullanılmayan {tutar} değeri düşüldü."
• Yenilemede: "Yeni dönem mevcut döneminizin bitişinden ({tarih}) başlar; hiçbir gününüz kaybolmaz."
• Denemedeyseniz ek olarak: "Kalan N gün deneme hakkınız ilk döneme eklendi."

Sipariş özeti. Sağ kolondaki kutu planın adını, dönemini ve tutar satırlarını taşır: Plan ücreti, varsa İndirim (KOD), varsa Kalan süre indirimi, KDV (%N) ve Toplam. İndirim satırının altında indirimin ne kadar süreceği yazar ("yalnız ilk ödemede", "ilk N dönem" ya da "abonelik sürdükçe").

İndirim kodu. Özetin altındaki KOD kutusuna kodu yazıp Uygula'ya basarsanız tutar yeniden hesaplanır. Ayrıntısı indirim kodu kullanma rehberindedir.

Ödeme yöntemi. Seçenekler fatura adresinizdeki ülkeye ve seçtiğiniz para birimine göre listelenir. Her seçeneğin altında yenilemenin nasıl işleyeceği yazar; hangisini seçmeniz gerektiği ödeme yöntemi seçme ve değiştirme rehberindedir.

Sözleşme onayları

Ödeme yönteminin altında onay kutuları vardır.

1. Hizmetin hemen başlatılmasını istiyorum; hizmet başladıktan sonra cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum. Bu kutu zorunludur. İşaretlemezseniz sipariş oluşmaz.
2. Ardından sözleşme listesi gelir. Her satırda belgenin adı, Zorunlu ya da isteğe bağlı işareti, metni pencerede açan Oku bağlantısı ve Okudum, onaylıyorum kutusu bulunur.

Belge metni siparişinize göre doldurulmuş hâlde açılır: içinde sizin adınız, seçtiğiniz plan ve o siparişin tutarı geçer. Zorunlu kutulardan biri işaretsizken Siparişi onayla düğmesi çalışmaz; ekran "Ödeme adımına geçmek için zorunlu sözleşmeleri onaylayın." der.

En alttaki düğme tutarı da taşır: Siparişi onayla · {toplam}. Dokunduğunuzda sipariş oluşur, numarası atanır ve ödeme adımına geçilir.

⚠️ Not: Sipariş oluştuğu anda size sözleşme kopyalarının ekli olduğu bir "Sipariş alındı" e-postası gider. Onayladığınız her belge, o siparişe özel metniyle sipariş sayfasında saklanır; sonradan Görüntüle ile okuyabilirsiniz.

Ödeme adımı

Sipariş oluşur oluşmaz ödeme adımına gidersiniz. Seçtiğiniz yönteme göre üç şey olabilir: sağlayıcının ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz, sayfanın içine gömülü bir ödeme formu açılır ya da tek düğmeyle gönderilen bir form görürsünüz. Ekranın başlığı Ödeme sayfasına yönlendiriliyorsunuz olur; yönlendirme olmazsa altındaki düğmeye dokunursunuz.

Ödemeyi tamamladığınızda sipariş sayfasına dönersiniz ve üstte sonuç kutusu çıkar:

• Ödemeniz alındı. Teşekkür ederiz! — ödeme onaylandı.
• Ödemeniz işleniyor; onaylanınca bu sayfada görünür. — sağlayıcının onayı bekleniyor; birkaç dakika sonra sayfayı yenileyin.
• Ödeme tamamlanamadı. — yeniden deneyebilir ya da başka yöntem seçebilirsiniz.
• Ödeme tamamlanmadı. — ödeme sayfasından vazgeçtiniz; sipariş duruyor, dilediğiniz zaman ödeyebilirsiniz.

Ödemeyi yarıda bırakırsanız sipariş silinmez. Ödeme bekleniyor durumunda kalır ve Plan sekmesinin üstünde bir uyarı kutusu olarak görünür. Siparişin bir son ödeme günü vardır; o gün geçtikten sonra "Bu siparişin süresi doldu." denir ve yeni sipariş oluşturmanız gerekir.

Ödeme onaylandığında ne olur

Ödeme onaylandığı anda şunlar otomatik olarak gerçekleşir:

1. Abonelik yeni plana geçer. Dönem ödemenin yapıldığı ana göre hesaplanır. Siparişi bir gün sonra ödediyseniz dönem o gün başlar, bir gün kaybetmezsiniz.
2. Kotalarınız hemen açılır. Yeni planın hesap, ekip, kişi, otomasyon, medya alanı ve yapay zekâ kredisi sınırları o saniye geçerli olur. Yeniden giriş yapmanız gerekmez.
3. Kilitli özellikler açılır. Yeni planın kapsadığı adımlar, tetikleyiciler, koşullar ve eylemler kullanılabilir hâle gelir. Kapsam dışı olduğu için durmuş otomasyon oturumları yeni oturumlarda sorunsuz ilerler.
4. Önceki bekleyen siparişler iptal edilir. Eski fiyatla açılmış bir sipariş sonradan ödenip planınızı geri götürmesin diye düşer.
5. Sipariş "Ödendi" olur. Sipariş sayfasına Ödeme tarihi satırı eklenir ve size "Ödeme alındı" e-postası gider.
6. Yenileme kurulur. Kartınızı saklayan bir yöntem seçtiyseniz sonraki dönem karttan çekilir; sağlayıcının abonelik ürününü kuran bir yöntem seçtiyseniz yenilemeyi sağlayıcı yürütür; diğer yöntemlerde her dönem size ödeme bağlantısı gelir.

Yapay zekâ kredisi paketi satın aldıysanız plan değişmez; yalnız krediler bakiyenize eklenir.

Sık yapılan hatalar

• Fatura bilgilerini atlamak. Bilgiler eksikken ekran sipariş açmaz. Ülke alanı vergi oranını ve hangi sözleşmelerin isteneceğini de belirler.
• Para birimini sonradan değiştirmeye çalışmak. Para birimi sipariş oluşurken sabitlenir. Başka birimde ödemek isterseniz siparişi iptal edip yeniden oluşturun.
• "Ödemeniz işleniyor" iletisini hata sanmak. Bu olumlu bir iletidir; sağlayıcı onayı birkaç dakika sürebilir.
• Süresi dolmuş siparişi ödemeye çalışmak. Süresi dolan sipariş ödenemez; yeni sipariş oluşturun.
• Zorunlu onayı isteğe bağlı sanmak. Zorunlu işaretli her belge onaylanmadan düğme çalışmaz.

Satın alma sırasında sorun yaşarsanız ödeme alınamadı rehberine bakın ya da Destek ekibimizle iletişime geçin.

İlgili makaleler

• Plan ekranı
• Fatura bilgileri
• İndirim kodu kullanma
• Ödeme yöntemi seçme ve değiştirme
• Sipariş ayrıntısı