Yapay zekâ adımı
Talimatınıza göre konuşan ya da tek yanıt üreten adım; sohbet ve yanıt kipleri, toplanacak bilgiler, tur sınırı, görsel ve video okuma, hedef seçimi ve krediler.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Yükleniyor…
Talimatınıza göre konuşan ya da tek yanıt üreten adım; sohbet ve yanıt kipleri, toplanacak bilgiler, tur sınırı, görsel ve video okuma, hedef seçimi ve krediler.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Her soruya düğme koyamazsınız: insanlar "bu ürün 42 beden var mı, kargo ne kadar sürer, taksit yapıyor musunuz" diye tek mesajda üç şey sorar. Yapay zekâ adımı bu boşluğu doldurur — verdiğiniz talimata göre yanıt yazar ya da görevi bitene kadar kişiyle konuşup bilgi toplar. Bu rehber iki kipini, bütün ayarlarını, sınırlarını ve nerede durmanız gerektiğini anlatır.
Bu makalede şunları bulacaksınız:
⚠️ Not: Bu adım yapay zekâ anahtarı ve kredisi gerektirir. Anahtar tanımlı değilse adım "Yapay zekâ anahtarı tanımlı değil" der; portföy sahibi ya da yöneticisi Portföy ayarları › Yapay zekâ anahtarları bölümünden anahtar ekleyip Bağlantıyı dene ile doğrular. Kredi bittiyse adım çalışmaz ve Üretilemedi çıkışından devam edilir.
Adım, yazdığınız talimatı ve kişinin mesajını modele verir, dönen metni kullanır. Ne yapacağını siz belirlersiniz: satış asistanı gibi konuşmak, sık sorulan soruları yanıtlamak, kişiden bilgi toplamak, gelen mesajı özetleyip bir alana yazmak.
Adım bir sohbet botu değildir: akışın bir parçasıdır. Akış o adıma geldiğinde çalışır, işini yapar ve akış devam eder.
Adım iki kanalda da çalışır.
Ne yapsın? ayarında iki seçenek vardır.
Görevi bitene kadar kişiyle konuşur. Her turda o ana kadarki konuşmayı ve kişi hakkında bilinenleri modele verir; böylece aynı soruyu iki kez sormaz, konu dağılmaz. Öğrendiği bilgileri kişi kartına kendisi yazar — eşleştirmeyi siz yapmazsınız.
Bir tur = bir mesaj + kişinin cevabı. Konuşma geçmişinin son 12 mesajı taşınır.
Sohbet şu durumlardan birinde biter ve akış Sonra çıkışından devam eder: model "görev bitti" der ya da toplanacak bilgilerin hepsi dolar.
Talimatınıza göre bir yanıt üretir ve gönderir. Kişinin cevabını beklemez, tek seferliktir. SSS yanıtlama, kısa açıklama yazma, gelen metni sınıflandırma gibi işler için.
Modelin görevi ve üslubu, en çok 4.000 karakter. Kim olduğunu, ne yapmaya çalıştığını ve neyi söylememesi gerektiğini yazın. Yer tutucu kullanabilirsiniz.
Talimat zorunludur; boşsa yayın öncesi kontrol hata verir.
Örnek: "Sen bir dijital ajansın asistanısın. Kısa ve samimi konuş. Amacın ücretsiz hesap analizi için bilgi toplamak. Fiyat sorulursa 'analizden sonra telefonda konuşalım' de."
Bilgi ekle ile satır eklersiniz. Her satırda iki şey vardır:
En çok 8 bilgi eklenebilir. Model bunları sırayla ve birer birer sorar, kişi kartında zaten dolu olanı atlar, konuşma bitince öğrendiklerini karta yazar.
Alan adı geçersizse ya da "nasıl sorulsun" boşsa kontrol hata verir.
1 ile 12 arası, varsayılan 6. Sınıra gelindiğinde bilgiler tamamlanmasa bile sohbet biter ve akış Üretilemedi çıkışından devam eder.
Altı tur, üç dört bilgi toplamak için rahat bir ölçüdür. Yükseltmek maliyeti de artırır: her tur bir model çağrısıdır.
Yukarıdakiyle aynı alan; burada üslup, kapsam ve yasakları yazarsınız. Zorunludur.
Üretilen metnin nereye gideceği:
Üretilen metnin yazılacağı kişi alanı; Kaydetme seçilirse yazılmaz. Sonraki adımlarda {{field.alan}} olarak kullanılır.
Alana yazma üç hedefte de çalışır: yanıt gitse de gitmese de bilgi kişi kartında kalır.
⚠️ Not: Hedefi yalnız alana kaydet yapıp alanı boş bırakırsanız üretilen yanıt hiçbir yere gitmez; adımın hiçbir etkisi olmaz. Kontrol bunu uyarı olarak gösterir.
Modele verilecek metin, en çok 2.000 karakter. Boş bırakılırsa kişinin son mesajı kullanılır — çoğu işte istediğiniz budur.
Kendiniz yazmak, modele bağlam vermek istediğinizde işe yarar: "'{{contact.first_name}}' şunu sordu: {{input}}" gibi.
Kişinin son mesajındaki fotoğrafı modele verir. Dosya sunucuda saklanmaz: istek anında indirilir, modele verilir ve bellekten düşer.
Bu kutu ayrı bir plan özelliğidir; planınız "yapay zekâya görsel verme"yi kapsamıyorsa oturum adımda durur.
⚠️ Not: Görsel adresleri kısa ömürlüdür. Bu adımdan önce uzun bir bekleme varsa görsel bulunamayabilir; o zaman adım metinle devam eder ve neden kayda yazılır.
Aynı işin videosu. Yalnız video okuyabilen modellerde çalışır. Boyut ve süre sınırları platform yönetimindedir; sınırı aşan video atlanır ve adım metinle sürer.
İkisi birden açıksa gelen ek neyse o okunur; yalnız biri açıksa diğeri atlanır.
Yanıtın token cinsinden üst sınırı: 50 ile 4.000 arası, varsayılan 400. Platformun tavanını aşamaz.
400 token kısa, sohbet havasında bir yanıt demektir. Uzun açıklama yazdırmak istiyorsanız yükseltin — ama DM'de kimse uzun metin okumaz.
Açıkken model yanıtı yazmadan önce akıl yürütür. Bu kutu yalnız kullanılan anahtar düşünmeye izin veriyorsa ekranda çizilir.
Açıkken o çağrıda azami uzunluk sınırı uygulanmaz: düşünmeye bütçe bırakılır, yoksa model düşünürken bütçeyi bitirip metni yazamadan döner.
Varsayılan kapalı: kısa yanıt isteyen adımların çoğunda düşünme gereksiz maliyettir.
Adımın iki çıkışı vardır:
Üretilemedi kolunu mutlaka bağlayın. Oraya hazır bir mesaj ("Bir aksilik oldu, ekibimiz birazdan yazacak") ve temsilciye devreden bir Eylem adımı koymak, kişiyi sessizlikte bırakmaktan çok daha iyidir.
Sağlayıcı yoğunsa oturum ertelenir ve aynı adımdan devam edilir; bu bir hata değildir, kayda "yeniden denenecek" olarak yazılır.
Bir dijital ajans, gelen taleplerden ön bilgi toplamak istiyor.
analiz anahtar kelimesini ekliyor.name → "Ad soyad", sektor → "Sektör", butce → "Aylık reklam bütçesi". Tur sınırı: 6.Sonuç: ajans üç bilgiyi konuşma içinde topluyor, form doldurtmuyor; iş yarıda kalırsa bir insan devralıyor.
Talimatı tek cümlede geçiştirmek. "Müşteriye yardım et" diyen bir talimat her şeyi söyleyen bir model üretir. Kim olduğunu, neyi amaçladığını ve neyi söylemeyeceğini yazın.
Fiyat, stok, teslim süresi gibi bilgileri modele bırakmak. Model bu bilgileri bilmez; bilmediğini uydurabilir. Kesin verileri Dış istek adımı ile gerçek sisteminizden çekin ya da düğmelerle sabit yanıt verin.
Üretilemedi çıkışını bağlamamak. Kredi bittiğinde ya da model reddettiğinde kişi hiç yanıt almaz.
Sohbet kipinde tur sınırını 12 yapmak. Her tur bir çağrıdır; on iki tur hem pahalıdır hem kişiyi yorar.
Toplanacak bilgilere "nasıl sorulsun" yazmamak. Alan adı butce olan bir bilgiyi model "butce nedir?" diye sorar. İnsan dilindeki adı yazın.
Görsel okumayı açıp önüne uzun bekleme koymak. Görsel adresi o zamana kadar ölür; adım metinle devam eder.
Yanıt kipinde hedefi "yorumun altına" yapıp akışı anahtar kelimeyle başlatmak. Yorum bağlamı yoktur, adım atlanır.
Bilgiyi soru-cevapla, biçim denetimiyle toplamak istiyorsanız Bilgi topla adımı daha öngörülebilirdir. Yanıt üretilemediğinde ne yapılacağı Yapay zekâ yanıt üretemedi rehberinde; kredi bittiğinde ne olacağı Yapay zekâ kredisi bitti yazısında.
Yapay zekâ adımı, akışınızın "beklenmeyen soru" boşluğunu kapatır — ama sınırlarını siz çizdiğiniz sürece.
Bu makale yardımcı oldu mu?