Koşulum yanlış koldan gidiyor

Koşulu kurdunuz, denediniz — ve akış beklediğiniz kolun tersinden gidiyor. Çoğu zaman sebep kuralın kendisi değil, kuralın baktığı değerin o anda ne olduğudur. Bu rehber sorunu sırayla daraltmanızı sağlar.

Şu durumlardan biriyle karşılaşmış olabilirsiniz:

• Herkes aynı koldan gidiyor
• Doğru olması gereken kural yanlış diyor
• Kollardan birine hiç kimse gitmiyor
• Akış koşul adımında sessizce bitiyor

Önce kayıtlardan karar satırını okuyun

Tahmin etmeden önce günlüğe bakın; sorunun çoğu orada yazılıdır.

1. Otomasyonu açın ve Kayıtlar sekmesine geçin.
2. Sorunu yaşayan kişinin oturumunu açın.
3. Adım adım günlükte Koşul satırını bulun ve kararı okuyun.

Bazı kurallar karara esas aldıkları değeri de yazar: Takip durumu kuralı "takip ediyor / takip etmiyor / bilinmiyor" ve gerekirse "Instagram'dan yenilendi" bilgisini, Mesajlaşma penceresi kuralı "açık / kapalı" bilgisini, Tetiklenme sayacı ise tavanı ve o pencerede kaçıncı geçişin yapıldığını düşer.

Satır hiç yoksa akış o adıma hiç gelmemiştir. Bu durumda sorun koşulda değil, önceki adımlardadır.

Herkes aynı koldan gidiyor

En sık sebep, kuralın baktığı değerin her zaman boş olmasıdır.

1. Kuralın baktığı alanı kim dolduruyor, bakın. Bilgi topla, Alana yaz, Dış istek ve yapay zekâ adımları alanı doldurur; bu adımlar koşuldan önce gelmelidir.
2. Kişiler ekranından o kişiyi açın ve alanın gerçekten dolu olup olmadığını görün.
3. Kural Gönderi ise akışın yorumdan ya da gönderi paylaşımından başlayıp başlamadığını denetleyin; başka kapılarda kimlik boştur.
4. Kural Çalışma saatleri ise Ayarlar › Çalışma saatleri ekranındaki Çalışma saatlerini kullan anahtarına bakın. Kapalıysa hesap her zaman açık sayılır ve kural hep "içinde" der.
5. Kural değerinde yer tutucu varsa yayın öncesi kontrolde "Bilinmeyen yer tutucu" uyarısı olup olmadığına bakın. Tanınmayan anahtar boş kalır.

Doğru olması gereken kural yanlış diyor

Burada iki tipik sebep var.

1. Sayı karşılaştırması. büyüktür ve küçüktür işleçleri değeri sayıya çevirir. Alanda "750 TL" yazıyorsa çevrim başarısız olur ve kural yanlış der. Alana yalnız rakam yazın; para birimini mesaja koyun.
2. Kural kipi. Adımın en üstündeki Kurallar kutusuna bakın. Üç etiketten birini arıyorsanız Biri yeterli gerekir; Tümü sağlanmalı seçiliyse üç etiketi birden taşıyan kimse bulunamaz.

Metin karşılaştırmasından şüphe etmeyin: büyük/küçük harf, aksan ve baştaki-sondaki noktalama zaten göz ardı edilir. "FİYAT?" yazan kişi "fiyat" kuralına takılır. Ayrıntısı Karşılaştırma işleçleri makalesinde.

Kollardan birine hiç kimse gitmiyor

Bazı işleçlerin boş değerle davranışı şaşırtıcıdır ve bu, kolun birini boşaltır.

• içerir kuralında değer kutusu boşsa kural asla doğru olmaz: herkes Yanlış koluna düşer.
• içermez kuralında değer kutusu boşsa kural her zaman doğrudur: herkes Doğru koluna düşer.
• eşit değil kuralı, alan boş olduğunda da doğrudur. Boş alanı dışarıda tutmak için aynı adıma "Alan · dolu" kuralını ekleyip Tümü sağlanmalı seçin.
• Takip durumu kuralında hayır, yalnız Instagram açıkça "takip etmiyor" dediğinde doğrudur. Bilgi alınamayan kişiler bilinmiyor durumundadır ve hayır koluna düşmezler.

Tetiklenme sayacı kullanıyorsanız Test sekmesindeki benzetimde Yanlış kolunu göremezsiniz: benzetim saymaz ve sayaç her zaman "dolmadı" sayılır.

Akış koşul adımında sessizce bitiyor

Bu, kuralın yanlış çalıştığı anlamına gelmez; seçilen kolun bağlı olmadığı anlamına gelir.

1. Koşul adımını açın ve Bağlantılar bölümüne bakın.
2. Doğru ve Yanlış çıkışlarından biri Bağlı değil yazıyorsa akış oraya geldiğinde biter.
3. Yayın öncesi kontrol listesini açın: bağlanmamış çıkış orada da uyarı olarak görünür.

Kolu bilerek boş bırakıyorsanız yanına bir Not adımı koyup sebebini yazın.

Sorun devam ediyorsa

Sırayla şu üç şeyi denetleyin.

1. Yayına aldınız mı. Düzenleyicideki değişiklikler taslağa kaydedilir; canlıdaki akış son yayınlanmış sürümdür. Yayına al düğmesine basmadıysanız canlıda eski kural çalışır.
2. Oturum hangi sürümle çalıştı. Kayıtlar listesinde her oturumun yanında sürüm numarası yazar. Eski bir oturum eski kuralı taşır.
3. Plan kilidi var mı. Her kural türü ayrı bir plan özelliğidir. Kayıtta "Plan kilidi" satırı varsa oturum o adımda durmuştur; kuralın kendisi hiç değerlendirilmemiştir.

Kuralı hızlı denemenin yolu Test sekmesidir: alanları elle doldurup hem eşleşen hem eşleşmeyen bir değerle iki kolu da yürüyebilirsiniz.

Diğer bilinen kısıtlar

• Takip durumu ve Gönderi kuralları yalnız Instagram'da anlamlıdır; WhatsApp sohbetlerinde sonuç sırasıyla "bilinmiyor" ve boştur.
• Beklemesiz bir döngüdeki koşul yalnız tur içinde değişmeyen kurallar taşıyorsa her turda aynı koldan gider; yayın öncesi kontrol bunu uyarır.
• Tetiklenme sayacı kendi adımında tek başına durmak zorundadır; başka kuralla birlikte sayım şaşar ve yayın engellenir.
• Akışı başlatan kuralı benzetimde Panel denemesi değerini alır; canlı kaynağı denemek için gerçek tetikleyiciyi kullanın.

Tüm adımları uyguladığınız hâlde sorun sürüyorsa Destek ekibimizle iletişime geçin.

İlgili makaleler

• Koşul adımı ve dallanma
• Karşılaştırma işleçleri
• Kişi koşulları
• Otomasyon hiç başlamıyor
• Plan sınırı uyarıları