Kullanıcı hesabımı silme
Kullanıcı hesabınızı silmeyi planlama. Nelerin silindiği, ekibinizin haberdar edilmesi, bekleme süresi ve vazgeçme.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Yükleniyor…
Kullanıcı hesabınızı silmeyi planlama. Nelerin silindiği, ekibinizin haberdar edilmesi, bekleme süresi ve vazgeçme.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Kullanıcı hesabınızı silmek panelde yapabileceğiniz en kapsamlı işlemdir: yalnız giriş bilginizi değil, sahibi olduğunuz bütün portföyleri ve içlerindeki her şeyi kapatır. Bu yüzden silme hemen yapılmaz, planlanır: bir bekleme süresi geçer ve o güne kadar vazgeçebilirsiniz. Bu rehber ekranı, neyin silindiğini, neyin kaldığını ve vazgeçme yolunu anlatır.
⚠️ Bu ekran kullanıcı hesabınıza aittir; yetki istemez ve portföyünüz olmasa bile açılır. Destek ekibimiz hesabınızı sizin olarak görüntülüyorsa ne silme ne de vazgeçme yapılabilir.
Ekranın açıklaması işleyişi özetler: "Kullanıcı hesabınız n gün sonra kalıcı olarak silinir; o güne kadar vazgeçebilirsiniz."
Gün sayısı platform ayarından gelir ve ekranda yazılı olarak görürsünüz.
Bu, portföy silmekten daha geniş bir işlemdir. Portföy silmek bir kutuyu kaldırır; kullanıcı hesabı silmek sizi ve sahibi olduğunuz her kutuyu kaldırır.
Hiç portföyünüz yoksa kurulum ekranındaki silme bağlantısı da buraya gelir.
Ekran silinecekleri madde madde sayar. Hangi maddeleri gördüğünüz durumunuza göre değişir.
Kullanıcı hesabınız. "Kullanıcı hesabınız, oturumlarınız ve kişisel tercihleriniz silinir." Yani giriş bilginiz, açık oturumlarınız, iki adımlı doğrulama kurulumunuz, geçiş anahtarlarınız, arayüz diliniz ve temanız gider.
Sahibi olduğunuz portföyler. Ekran adlarını tek tek sayar: "Sahibi olduğunuz şu portföyler de bütün hesapları ve verileriyle silinir: …" Her portföyün içindeki kişiler, sohbetler, otomasyonlar, medya ve hazır yanıtlar bu silmeye dahildir.
Planınız. "Planınız kapanır: silme planlanınca yenileme durur, bekleyen siparişleriniz iptal edilir." Bu iki sonuç hemen olur — silme gününü beklemez. Yani silmeyi planladığınız anda bir daha ödeme çekilmez.
Sahibi olduğunuz portföylerde başka kişiler varsa ekran ayrı bir uyarı gösterir: "Ekibi olan portföyler: …" ve her portföyün yanında ekipte kaç kişi olduğunu yazar.
Uyarının devamı ne olacağını söyler: "Silme planlanınca ekip üyelerine e-postayla haber verilir; silme yapılınca bu portföylere erişimleri biter."
İki aşamalı bir davranıştır ve bilinçlidir:
Ekibinizle çalışıyorsanız silmeden önce onlarla konuşmak iyi olur; bekleme süresi bu konuşma için zaman verir. İşi devretmek istiyorsanız portföyü silmek yerine hesapları başka birine devretmenin yolu yoktur: portföy sahipliği devredilemez. Bu durumda doğru yol, o kişinin kendi portföyünü açması ve hesapları oraya taşımanızdır; bkz. Hesabı başka portföye taşıma.
Sahibi olduğunuz portföylerde canlı bağlantısı olan hesaplar varsa ekran onları listeler ve her satır o hesabın Bağlantı ekranına gider. Orada bağlantıyı kesmeniz gerekir.
Ekran ayrıca silme sırasında kendiliğinden kesilecek bağlantıları da sayar: "Şu hesapların bağlantısı da kesilir: …"
Bu adım portföy silmedeki kuralla aynıdır: Instagram ya da WhatsApp bağı Meta tarafındaki bir izne dayanır ve panel o bağı düzgün koparmadan hesabı yok etmez.
Ekran neyin kaldığını da söyler: "Ödenmiş siparişler yasal kayıt olarak saklanır."
Bu bir eksiklik değil, zorunluluktur: ödenmiş bir siparişin kaydı mali mevzuat gereği belirli bir süre saklanır. Aynı şekilde sözleşme onay kayıtlarınız da yasal kayıt olarak durur.
Kişisel verilerinizin silinmesiyle ilgili ayrıntılı haklarınız için gizlilik politikasına bakın.
Ekranda Silme nedeniniz adlı bir alan vardır. Notu şunu söyler: "İsteğe bağlı; hizmetimizi geliştirmemize yardımcı olur."
Doldurmanız zorunlu değildir ve doldurmamak silmeyi geciktirmez. Ama bir eksiklik yüzünden ayrılıyorsanız yazmanız işe yarar.
Birinci katman — e-postanızı yazmak. Ekran sizden e-posta adresinizi tam olarak yazmanızı ister ve hangi metni yazmanız gerektiğini alanın altında gösterir.
İkinci katman — kimlik doğrulama. Sahibi olduğunuz portföyler silinecekse ya da kullanıcı hesabınızda açık bir güvenlik yöntemi varsa ikinci bir doğrulama istenir:
Portföyleriniz silinecek ve hiçbir güvenlik yönteminiz açık değilse ekran silmeye izin vermez: "Kullanıcı hesabınızla birlikte portföyleriniz de sileceği için önce iki adımlı doğrulamayı açın ya da bir geçiş anahtarı ekleyin." Yanında Güvenlik ayarlarına git düğmesi durur.
Düğmeye bastığınızda panel son bir kez sorar: "Kullanıcı hesabınız n gün sonra silinsin mi?" Onayladığınızda "Kullanıcı hesabınızın silinmesi planlandı." bildirimi görünür.
⚠️ Bazı kullanıcı hesapları panelden silinemez. Ekran bu durumda "Bu kullanıcı hesabı panelden silinemez." der. Silmek istiyorsanız destek ekibimizle iletişime geçin.
Silme planlandığında ekran değişir ve size iki şey gösterir:
Bekleme süresi boyunca panele girip çalışmaya devam edebilirsiniz; hesabınız o gün gelene kadar çalışır. Ama planınız kapanmıştır: yenileme durmuştur ve bekleyen siparişleriniz iptal edilmiştir.
Silmekten vazgeç düğmesine bastığınızda "Kullanıcı hesabınız silinmeyecek." bildirimi görünür. Vazgeçmek hesabınızı kurtarır, ama planınızı geri getirmez: yeniden bir plan satın almanız ve kestiğiniz bağlantıları yeniden kurmanız gerekir.
Panelde üç farklı silme vardır ve kapsamları farklıdır:
Yalnız ödemeyi durdurmak istiyorsanız kullanıcı hesabınızı silmeyin; planı iptal etmek yeterlidir ve verileriniz kalır. Bkz. Plan ve faturalar.
Bekleme süresi bir fırsattır; şunları yapın:
Ödemeyi durdurmak için kullanıcı hesabını silmek. Planı iptal etmek yeterlidir ve verileriniz kalır.
Vazgeçince planın geri geleceğini sanmak. Gelmez; yeniden satın almanız gerekir.
Ekibinizin haberdar olmayacağını sanmak. Planladığınız anda e-posta gider.
Portföyleri devretmeye çalışmak. Portföy sahipliği devredilmez; hesapları yeni sahibin portföyüne taşımanız gerekir.
Canlı bağlantılı hesapları görmezden gelmek. Ekran engeli açıkça yazar.
Bekleme süresinde veri indirmeyi unutmak. Gün geldiğinde geri dönüş yoktur.
Yalnız ödemeyi durdurmak için Plan ve faturalar, tek bir portföyü kaldırmak için Portföyü silme, tek bir hesabı kaldırmak için Hesabı silme, hesapları korumak için Hesabı başka portföye taşıma rehberine bakın.
Bu makale yardımcı oldu mu?