Sözleşmelerim · Yardım

"Hangi sözleşmeyi ne zaman onayladım?" sorusu genellikle bir sorun çıktığında akla gelir. Kullanıcı ayarlarım › Sözleşmelerim, onayladığınız her belgenin sürümünü, tarihini ve hangi bağlamda onaylandığını saklar; ayrıca ticari ileti onayınızı buradan verir ya da geri alırsınız. Bu rehber ekranın iki bölümünü anlatır.

💡 Bu ekran kullanıcı hesabınıza aittir; yetki istemez. Portföyünüz olmasa bile açılır. Kayıtlar silinemez: bir onayı geri almak, geçmiş kaydı yok etmez, yeni bir satır ekler.

Ne işe yarar

İki iş yapar:

Onay geçmişinizi gösterir. Hangi belgeyi, hangi sürümünde, ne zaman ve neden onayladığınızı listeler.
Ticari ileti onayınızı yönetir. Kampanya ve duyuru e-postası/SMS'i almak isteyip istemediğinize karar verirsiniz.

Ekranda iki açılır bölüm vardır: Ticari elektronik ileti ve Onay geçmişi.

Ekrana nasıl girilir

Sol alttaki kullanıcı kartınıza tıklayın.
Menüden Sözleşmelerim'i seçin.

Ticari elektronik ileti

İlk bölümdür. Açıklaması şudur: "Kampanya ve yenilik duyurularını e-posta ve SMS ile almak için onay. İstediğiniz zaman değiştirebilirsiniz."

Bölümde bir rozet ve bir düğme durur:

Onay verildi (yeşil rozet) ve yanında Onayı geri al düğmesi.
Onay yok (gri rozet) ve yanında Onay ver düğmesi.

Düğmeye bastığınızda durum hemen değişir ve bildirim görünür: "Ticari ileti onayınız kaydedildi." ya da "Ticari ileti onayınız geri alındı."

Bu onay yalnız pazarlama iletilerini bağlar. Onay vermeseniz de hizmetin işleyişiyle ilgili e-postalar gelmeye devam eder: şifre sıfırlama, giriş doğrulama kodu, ekip daveti, sipariş ve ödeme bildirimleri, bağlantı kopma uyarıları. Bunlar ticari ileti değildir; hizmeti kullanmanız için gereklidir.

⚠️ Onayı geri almak geçmişi silmez. Onay geçmişi tablosunda hem eski onayınız hem de geri alma işlemi ayrı satırlar olarak durur. Bu, yasal kayıt düzeninin gereğidir.

Onay geçmişi

İkinci bölümdür ve dört sütunlu bir tablodur.

Belge

Onayladığınız belgenin adı. Altında küçük puntoyla iki bilgi yazar: sürüm numarası ve bağlam.

Sürüm önemlidir: sözleşmeler zaman içinde güncellenir ve hangi metni onayladığınız sürümle belirlenir. Sözleşme güncellendiğinde panel size yeni sürümü onaylatır ve tabloya yeni bir satır ekler; eski satır silinmez.

Bağlam, onayı nerede verdiğinizi söyler. Sekiz bağlam vardır:

Kayıt — panele kaydolurken.
Sosyal girişle kayıt — Facebook ya da Google ile kaydolurken.
Davetle kayıt — bir portföye davet edilip hesap açarken.
Güncelleme onayı — sözleşme güncellendiğinde çıkan onay ekranında.
Kullanıcı ayarlarım — bu ekrandan (ticari ileti onayı gibi).
Portföy kurulumu — yeni portföy açarken.
Satın alma — bir plan ya da kredi paketi alırken.
Çerez tercihi — çerez tercihinizi kaydederken.

Bu sütunu okumak "ben bunu ne zaman onayladım?" sorusunu çözer: kayıt olurken mi, satın alırken mi, yoksa bir güncelleme ekranında mı.

İşlem

Dört değerden biri, renkli bir rozet olarak:

Onaylandı (yeşil) — belgeyi kabul ettiniz.
Bilgilendirildi (gri) — belge size gösterildi ve bilginize sunuldu; onay gerektirmeyen belgelerde kullanılır.
Reddedildi (gri) — isteğe bağlı bir onayı vermediniz.
Geri alındı (sarı) — daha önce verdiğiniz bir onayı geri aldınız.

Tarih

İşlemin yapıldığı tarih ve saat. Arayüzünüzün saat dilimine göre biçimlendirilir.

Son sütun — görüntüleme

Her satırın sonunda belgeye ulaşan bir bağlantı durur ve iki biçimden birini alır:

Görüntüle — belgeyi onayladığınız sürümüyle yeni sekmede açar. Adresinde sürüm numarası taşınır; yani bugünkü metni değil, o gün onayladığınız metni görürsünüz.
Siparişi gör — onay bir siparişle birlikte verildiyse bu bağlantı çıkar ve sizi siparişin kendi sayfasına götürür. Sipariş sayfasında belge, o siparişe özel metniyle (tutar, plan, dönem bilgileri yerleşmiş hâlde) durur.

İkinci durum önemlidir: satın alma sırasında onayladığınız mesafeli satış sözleşmesi gibi belgeler genel metin değildir; sizin siparişinizin bilgilerini taşır. Bu yüzden panel sizi genel belgeye değil, siparişin sayfasına gönderir.

Sayfalama

Tablo sayfalıdır; altındaki Önceki / Sonraki düğmeleriyle gezinirsiniz. Süzgeç ya da arama yoktur.

Hiç kaydınız yoksa "Henüz kayıt yok." yazar.

Sözleşme güncellendiğinde ne olur

Bir belge güncellendiğinde ve yeni sürüm onayınızı gerektiriyorsa, panele girdiğinizde bir onay ekranı çıkar. Onaylamadan panelin diğer ekranlarına geçemezsiniz.

Onayladığınızda tabloya bağlamı Güncelleme onayı olan yeni bir satır eklenir. Eski sürümün satırı yerinde kalır; böylece hangi tarihte hangi metnin geçerli olduğunu izleyebilirsiniz.

Somut bir örnek

Bir işletme sahibi Mart'ta kaydoluyor, Nisan'da bir plan satın alıyor, Haziran'da kullanım koşulları güncelleniyor ve Eylül'de pazarlama e-postalarından çıkmak istiyor. Tablosu şöyle görünür (en yeni üstte):

Ticari elektronik ileti onayı · Sürüm 1 · Kullanıcı ayarlarım — Geri alındı · Eylül
Kullanım koşulları · Sürüm 3 · Güncelleme onayı — Onaylandı · Haziran
Mesafeli satış sözleşmesi · Sürüm 2 · Satın alma — Onaylandı · Nisan → Siparişi gör
Kullanım koşulları · Sürüm 2 · Kayıt — Onaylandı · Mart
Gizlilik politikası · Sürüm 2 · Kayıt — Onaylandı · Mart

Eylül'deki geri alma, Mart'taki onayı silmez; yeni bir satır olarak eklenir.

Sık yapılan hatalar

Onayı geri alınca bütün e-postaların kesileceğini sanmak. Yalnız pazarlama iletileri kesilir; hizmet e-postaları gelmeye devam eder.

Geri almanın geçmiş kaydı sileceğini sanmak. Silmez; yeni bir satır ekler.

Görüntüle bağlantısının bugünün metnini açacağını sanmak. Onayladığınız sürümü açar.

Siparişte onaylanan belgeyi genel belge sayfasında aramak. Sipariş sözleşmeleri siparişin sayfasında durur.

Güncelleme onay ekranını atlamaya çalışmak. Onaylamadan panele devam edemezsiniz.

İlgili kavramlar

Siparişlerinize ulaşmak için Plan ve faturalar, kullanıcı hesabınızı kapatmak istediğinizde saklanacak kayıtlar için Kullanıcı hesabımı silme rehberine bakın.