Paylaşımı hazırladınız, saatini kurdunuz, ama zamanı geldiğinde Instagram'da bir şey görünmedi ve Paylaşımlar listesinde gönderi Hata durumunda duruyor. Yayımlama, dosyanın Instagram tarafından kabul edilmesine, izinlere ve günlük hakka bağlıdır; her biri farklı bir hata verir. Bu rehber hata notunu okumanızı ve doğru düzeltmeyi bulmanızı sağlar.
⚠️ Not: Yayımlanmış bir paylaşım panelden değiştirilemez. Instagram'daki gönderiyi API ile düzenlemenin yolu yoktur; metni düzeltmek isterseniz gönderiyi Instagram'dan silip yeniden paylaşmanız gerekir.
Şu durumlardan biriyle karşılaşmış olabilirsiniz:
Paylaşım Hata durumunda ve altında bir not var.
Paylaşım Planlandı durumunda kaldı, saati geçti.
Paylaşım Yükleniyor durumunda takıldı.
Paylaşım hiç oluşturulamadı, kaydederken uyarı aldınız.
Somut bir örnek: bir restoran, telefonla çektiği yemek fotoğrafını Reels olarak planlıyor ve paylaşım hata veriyor. Not "Instagram dosyayı işleyemedi" diyor. Dosya 9:16 değil, yatay çekilmiş bir videodur ve süresi de 60 saniyenin biraz üstündedir. Video dikey olarak yeniden kırpılıp MP4 olarak dışa aktarıldığında aynı paylaşım sorunsuz yayımlanıyor.
Dosya sorunlarında en hızlı yol, paylaşım türünü değiştirmek yerine dosyayı o türün istediği ölçüye getirmektir.
Hata notunu okuyun
Listede her başarısız paylaşımın altında "Yayımlanamadı: {sebep}" satırı vardır. Sebep, doğru düzeltmeyi doğrudan söyler.
Paylaşımlar bölümünü açın.
Hata durumundaki paylaşıma dokunun.
Hata notunu okuyun ve aşağıdaki karşılığına bakın:
"Instagram paylaşım izni henüz onaylanmadı." Hesap yayımlama izni almamış. Hazırladığınız paylaşımlar sırada bekler ve izin geldiği gün kendiliğinden yayımlanır; yapmanız gereken bir şey yok.
"Instagram dosyayı işleyemedi." Dosyayı ya da oranını değiştirip yeniden deneyin.
"Instagram şu an çok fazla istek aldı." Biraz sonra kendiliğinden yeniden denenir.
"Instagram'a ulaşılamadı." Geçici ağ sorunu; yeniden denenir.
"Günlük paylaşım hakkı doldu." 24 saatlik tavana gelinmiştir.
"Paylaşım özelliği bu portföyde kapalı." Plan kısıtıdır.
Düzeltmeyi yaptıktan sonra Yeniden dene düğmesine basın.
Dosya sınırlarını denetleyin
Yayımlamayı en çok durduran şey dosyanın Instagram'ın kabul ettiği aralıkta olmamasıdır. Sınırlar Meta'nındır ve tür başına değişir.
Fotoğraf: en çok 8 MB; en/boy oranı 4:5 ile 1.91:1 arasında olmalı.
Akış videosu: en çok 60 saniye ve 100 MB.
Reels: en çok 15 dakika ve 300 MB; önerilen oran 9:16.
Hikâye: fotoğraf ya da en çok 60 saniyelik video.
Karusel: en çok 10 öğe; öğeler fotoğraf ya da video olabilir.
Panel dosyayı seçerken uyarır: "Dosya çok büyük", "Video çok uzun", "Görselin en/boy oranı Instagram'ın kabul ettiği aralıkta değil (önerilen: …)". Biçim uymuyorsa "Instagram bu biçimi kabul etmiyor. Dosyayı JPEG olarak yeniden yükleyin." denir.
Açıklama ve etiket sınırları
Metinle ilgili sınırlar kaydederken denetlenir ve paylaşımı hiç oluşturmaz.
Açıklama: en çok 2200 karakter.
Etiket (hashtag): en çok 30.
Bahsetme (@): en çok 20.
Ortak yayıncı: en çok 3.
Kişi etiketi: en çok 20 ve yalnız fotoğraflarda. Video ya da Reels'te kişi etiketleyemezsiniz.
Hikâyede açıklama ve ortak yayıncı yoktur.
Kapak karesi yalnız Reels'te seçilebilir.
Planlama zamanı sorunları
Paylaşım Planlandı durumunda kalıp saati geçtiyse sıra ya da hak sorunudur.
Kalan hak satırına bakın: "Kalan hak: {kalan} / {tavan}" biçiminde görünür. Son 24 saatte 100 paylaşım hakkının tamamı kullanıldıysa yeni paylaşım hak açıldığında yayımlanır. Hikâyeler bu tavana girmez.
Planladığınız zamanın çok yakın olmadığını doğrulayın: "Plan en az {dakika} dakika sonrası için yapılabilir."
Çok ileri bir tarih seçmediğinizi doğrulayın: "Plan en çok {gün} gün sonrası için yapılabilir."
Hesabın saat dilimini denetleyin. Takvimdeki saatler hesabın saat dilimine göre gösterilir.
Bağlantının Aktif olduğunu doğrulayın. Bağlantı kopukken sıradaki paylaşımlar yayımlanmaz.
Yükleniyor durumunda takıldıysa
Yükleniyor durumu, dosyanın Instagram'a aktarıldığı ve Instagram'ın onu işlediği aşamadır.
Birkaç dakika bekleyin. Büyük videolarda işleme uzun sürebilir.
Durum hâlâ değişmiyorsa sayfayı yenileyin.
Durum Hata'ya döndüğünde nottaki sebebe göre hareket edin.
"Instagram dosyayı işleyemedi" notunda videoyu daha küçük çözünürlükte ve standart bir kodlamayla (MP4 / H.264) yeniden dışa aktarın.
Diğer bilinen sorunlar ve kısıtlar
Telifli müzik kütüphanesi API'de yoktur. Panelden paylaşılan Reels'e Instagram'ın müzik kütüphanesinden parça eklenemez; bu Meta tarafındaki bir kısıttır.
Yayımlanan paylaşım düzenlenemez, yalnız Instagram'dan silinebilir.
İptal ve silme farklıdır. İptal edilen paylaşım yayımlanmaz ama kayıtta kalır; silinen paylaşım listeden çıkar.
Paylaşım bölümü rolünüze kapalı olabilir. Menüde Paylaşımlar hiç görünmüyorsa ekip üyesi bir ekranı göremiyor rehberine bakın.
WhatsApp'ta paylaşım yoktur. Bu bölüm yalnız Instagram hesapları içindir.
Tüm adımları uyguladığınız hâlde sorun sürüyorsa Destek ekibimizle iletişime geçin.