Oturum "Döngü koruması durdurdu" diyerek bittiyse akışınız kendi kendini tekrarlıyor demektir. Üç koruma katmanını ve döngüyü kırmanın yollarını anlatır.
Otomasyonunuz çalışıyordu, sonra oturum yarıda kesildi ve kayıtta Döngü koruması durdurdu yazıyor. Bu, akışın kişiden hiçbir yanıt beklemeden aynı yoldan tekrar tekrar geçtiğini fark ettiğimiz anlamına gelir. Koruma kişinin yüzlerce mesaj almasını ve hesabınızın Meta tarafında kısıtlanmasını engeller. Bu rehber korumanın nasıl çalıştığını ve döngüyü nasıl kıracağınızı anlatır.
⚠️ Not: Durdurma bir hata değildir, bilerek konmuş bir emniyet kemeridir. Oturum temiz kapanır; otomasyonunuz kapanmaz, sonraki kişiler için çalışmaya devam eder.
Kayıtta "Aynı adım tur içinde tekrar tekrar çalıştı" yazıyor.
Kayıtta "Geçiş sınırı aşıldı" yazıyor.
Somut bir örnek: bir spor salonu "Üye misiniz?" diye soran bir akış kuruyor. Kişi takip etmiyorsa akış onu takip daveti mesajına, oradan da baştaki soruya geri gönderiyor. Kişi hiçbir şey yazmadığı için takip durumu hiç değişmiyor ve akış aynı iki mesajı dönüp duruyor. Üçüncü turda koruma devreye giriyor ve oturum temiz kapanıyor. Çözüm, geri dönüşün önüne kişinin yanıt vermesini bekleyen bir adım koymaktır.
Üç koruma katmanı nasıl çalışır
Koruma tek bir sayaç değildir; üç katman sırayla devreye girer ve her biri farklı bir döngü türünü yakalar.
Aynı adımın tekrarı. Kişi arada bir şey yazmadan aynı gönderen adım üç kez çalışırsa oturum kapanır. Bu katman, koşulu hiç değişmeyen döngüleri (etiket, takip durumu, alan değeri) en erken yakalayandır. Kayıttaki neden: "Aynı adım tur içinde tekrar tekrar çalıştı".
Art arda gönderim. Kişiden yeni bir mesaj gelmeden ve araya bekleme adımı girmeden yapılan gönderimler sayılır. Tavana gelindiğinde oturum bir sonraki gönderimden önce kapanır. Kayıttaki neden: "Art arda gönderim sınırına ulaşıldı".
Toplam adım sınırı. Son çaredir: bir oturumun çalıştırabileceği toplam adım sayısı doludur. Kayıttaki neden: "Adım sınırı aşıldı".
Her iki sayaç da kişi yazınca sıfırlanır. Bu yüzden menüye dönen, her turda kişiden bir şey bekleyen meşru akışlar etkilenmez.
Ayrıca bir akıştan başka bir akışa geçişler de sayılır: zincir çok uzarsa oturum "Geçiş sınırı aşıldı" nedeniyle biter.
Hangi adımın döngü yaptığını bulun
Otomasyonlar bölümünden otomasyonu açın.
Kayıtlar sekmesine geçin ve durdurulan oturuma dokunun.
Olay listesini yukarıdan aşağı okuyun. Aynı adım adının arka arkaya tekrarlandığı yeri bulun.
O adımın hemen öncesindeki koşula bakın: koşul her turda aynı sonucu veriyorsa döngü oradadır.
Akış sekmesine geçip aynı adımı ekranda bulun ve ona gelen bağlantıları izleyin.
💡 İpucu: İstatistik sekmesindeki adım tablosunda bir adımın ziyaret sayısı oturum sayısına göre çok yüksekse o adım güçlü bir döngü adayıdır.
Döngüyü kırın
Döngüyü kıran şey, akışın kişinin bir şey yapmasını beklemesidir. Aşağıdaki çözümlerden en az birini uygulayın.
Geri dönüşün üstüne bir bekleme adımı koyun. Bekleme, art arda gönderim sayacını sıfırlar.
Geri dönüşü bir bilgi toplama ya da düğmeli mesaj adımına bağlayın; akış kişinin yanıtını bekler.
Koşulun gerçekten değişebildiğinden emin olun. "Etiketi var mı?" diye sorup hiçbir kolda etiket eklemiyorsanız koşul sonsuza kadar aynı cevabı verir; etiket ekleyen bir eylem adımı koyun.
Akışın sonuna bir bitir adımı koyun. Bağlanmamış uçlar oturumu sürekli açık bırakır.
Başka akışa geçiş kullanıyorsanız hedef akışın geri dönmediğinden emin olun: A → B → A zinciri klasik bir döngüdür.
Otomasyonun Ayarlar sekmesinde tekrar kuralını gözden geçirin. "Her seferinde" seçiliyken kişi her mesajında akışa yeniden girer; "Günde bir" ya da "Bir kez" daha uygun olabilir.
Değişikliği yaptıktan sonra Test sekmesindeki simülatörle deneyin, sonra Yayına al'a basın.
Yoruma yazma ve yorum denetimi sınırları
Yorumlar herkese açıktır, bu yüzden onların ayrı ve daha sıkı sayaçları vardır.
Bir oturumda yorumun altına en çok üç kez yanıt yazılabilir. Sınır dolduğunda adım atlanır, akış durmaz. Kayıttaki neden: "Bu oturumda yoruma yazma sınırına ulaşıldı".
Bir oturumda bir yoruma en çok iki kez denetim uygulanabilir (gizle, göster, sil). Kayıttaki neden: "Bu oturumda yorum denetimi sınırına ulaşıldı".
Bu sayaçlar bekleme adımından sonraki turda da geçerlidir; "bekle → gizle" döngüsü bu yüzden aynı yorumu defalarca gizleyemez.
Diğer bilinen sorunlar ve kısıtlar
Dış istek adımı ertelenebilir. Hız penceresi doluysa adım ertelenir; belirli sayıda ertelemeden sonra oturum hata ile biter. Ayrıntı için dış istek adımı çalışmıyor rehberine bakın.
Bildirim bir kez gider. Döngü koruması devreye girdiğinde portföy sahibine bir bildirim gönderilir; aynı otomasyon için kısa sürede tekrarlanmaz.
Eski yayınlanmış sürümler de korunur. Koruma çalışma anındadır; akışı düzeltip yeniden yayına almadan da eski oturumlar durdurulur.
Deneme oturumları bildirim üretmez. Simülatörde döngüye girerseniz kimseye haber gitmez.
Tur süresi ayrıdır. "Tur süresi doldu; kaldığı yerden sürecek" nedeni döngü değildir; oturum sıradaki turda devam eder.
Tüm adımları uyguladığınız hâlde sorun sürüyorsa Destek ekibimizle iletişime geçin.